Artikel 1 – Doel van het contract

Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden (hierna de « AV ») hebben tot doel de voorwaarden vast te stellen die van toepassing zijn op elke onderschrijving van de door Stamplore® aangeboden diensten, in het kader van het partnerprogramma.

Zij regelen met name: de levering van het Starter Pack, de toegang tot één van de aangeboden abonnementsformules, de bestelvoorwaarden voor aanvullende producten, evenals de modaliteiten inzake facturatie, beëindiging en het beheer van het partnerschap.

Definities

• « Stamplore »: verwijst naar VZW Stamplore, vereniging zonder winstoogmerk, vertegenwoordigd door haar Voorzitter, de heer Sebastien Bourgeois, met maatschappelijke zetel te Rue du Châtaignier 5, 1400 Nijvel (België), KBO 1027.026.496 – BTW BE1027026496, bereikbaar per e-mail op contact@stamplore.com.
• « De Partner »: verwijst naar elke natuurlijke of rechtspersoon die rechtsgeldig een abonnementscontract met Stamplore heeft ondertekend en geniet van de in deze AV beschreven diensten.

Deze AV vormen Bijlage 1 bij het abonnementscontract tussen de Partner en Stamplore. Zij maken er integraal deel van uit.

Artikel 2 – Het Starter Pack

De Partner ontvangt binnen de 30 dagen na de lancering vermeld in artikel 4.2 een Starter Pack, bestaande uit:

• De plaatsing van het materiaal* (gepersonaliseerde stempel, vloerpresentatie met benaderende afmetingen 50 cm breed, 50 cm diep en 1 m hoog, stempelkussen);
• 1 vitrinesticker;
• 15 Stamplore-boekjes (aanbevolen wederverkoopprijs: €9,83 excl. btw/stuk, totale waarde €147,52 excl. btw);
• 6 maanden gratis abonnement op de formule Essentiel (waarde van het aanbod €94,14 excl. btw). Indien de Partner kiest voor de formule VIP, wordt de prijs van Essentiel automatisch afgetrokken van het VIP-abonnement gedurende de eerste 6 maanden.

Totaalbedrag van het Starter Pack: €81,82 excl. btw
→ Contant te betalen bij de ondertekening van het contract, via bankoverschrijving op volgend rekeningnummer: IBAN: BE07 7320 8188 8966

Optie – Starter Pack Duo

Voor partners die twee afzonderlijke entiteiten op hetzelfde fysieke adres huisvesten, wordt het Starter Pack Duo aangeboden.

De Partner ontvangt binnen de 30 dagen na de lancering vermeld in artikel 4.2 een Starter Pack Duo, bestaande uit:

• De plaatsing van het materiaal* (twee gepersonaliseerde stempels, vloerpresentatie met benaderende afmetingen 50 cm breed, 50 cm diep en 1 m hoog, twee stempelkussens);
• 1 vitrinesticker;
• 20 Stamplore-boekjes (aanbevolen wederverkoopprijs: €9,83 excl. btw/stuk, totale waarde €196,60 excl. btw);
• Gedurende de eerste zes maanden wordt een lanceringskorting toegepast op het Duo-abonnement. Dit gebeurt in de vorm van een maandelijkse aftrek van €31,38 excl. btw, overeenstemmend met de waarde van twee Essentiel-pakketten.

Totaalbedrag van het Starter Pack Duo: €99,00 excl. btw
→ Contant te betalen bij de ondertekening van het contract, via bankoverschrijving op volgend rekeningnummer: IBAN: BE07 7320 8188 8966.

* Met uitzondering van de boekjes die worden overhandigd in het kader van het Starter Pack, blijft al het geleverde materiaal — waaronder de stempel, de stand, het stempelkussen, de stickers en alle bijhorende accessoires — de exclusieve eigendom van Stamplore gedurende de volledige looptijd van het contract.

Artikel 3 – Abonnement

3.1 Formule Essentiel – €15,69 excl. btw / maand

• Aanwezigheid in de Stamplore-app (interactieve kaart, gepersonaliseerde fiche);
• Eén actieve digitale stempel;
• Toegang tot basisstatistieken: Aantal gevalideerde digitale stempels, Aantal unieke bezoekers;
• Zichtbaarheid in de zoekresultaten;
• Het recht om de boekjes door te verkopen aan de aanbevolen prijs van €9,83 excl. btw/stuk;
• De mogelijkheid om een gepersonaliseerd evenement te publiceren op de startpagina van de app aan een vaste prijs van €89 excl. btw per publicatie.

3.2 Formule VIP – €41,31 excl. btw / maand

Het VIP-abonnement omvat alle voordelen van de formule Essentiel, evenals:

• Toegang tot uitgebreide statistieken: Terugkerende bezoekers, Deelname aan evenementen, Bezoekers overdag, Gevalideerde maar niet-geverifieerde stempels;
• Data-export in PDF- / Excel-formaat;
• De inbegrepen publicatie van drie (3) gepersonaliseerde evenementen per jaar, zichtbaar op de startpagina van de app, voor een totale waarde van €267 excl. btw;
• Na het derde jaarlijkse evenement wordt elke extra publicatie gefactureerd volgens volgend degressief tarief: 4e evenement: €69 excl. btw; 5e evenement: €59 excl. btw; Vanaf het 6e evenement: €49 excl. btw per publicatie;
• De levering van een exclusieve evenementstempel die uitsluitend bestemd is voor via de app aangemaakte evenementen: deze stempel mag enkel ter beschikking van het publiek worden gesteld tijdens via het platform aangekondigde evenementen. Buiten deze evenementen moet hij uit het publieke zicht worden verwijderd.

3.3 Formule Duo – €59,00 excl. btw / maand

Deze formule is exclusief voorbehouden aan partners die twee afzonderlijke entiteiten op hetzelfde fysieke adres huisvesten.

Het Duo-abonnement omvat alle voordelen van de formule VIP voor elk van beide entiteiten, en omvat met name:

• Aanwezigheid in de Stamplore-app via twee afzonderlijke en gepersonaliseerde fiches;
• Twee actieve digitale stempels;
• Toegang tot uitgebreide statistieken voor beide entiteiten (terugkerende bezoekers, deelname aan evenementen, enz.);
• Data-export in PDF- / Excel-formaat voor elke entiteit;
• De inbegrepen publicatie van zes (6) gepersonaliseerde evenementen per jaar, te verdelen over beide fiches, voor een totale waarde van €534 excl. btw;
• De levering van één (1) exclusieve evenementstempel die uitsluitend bestemd is voor via de app aangemaakte evenementen.

3.4 – Specifieke clausule – Exclusieve stempel (formules VIP en Duo)

In geval van een VIP- of Duo-abonnement ontvangt de Partner één (1) exclusieve stempel die bestemd is voor evenementen.

Deze stempel dient uitsluitend te worden gebruikt in het kader van via de Stamplore-app aangekondigde evenementen. Buiten deze periodes moet hij uit het zicht van het publiek worden verwijderd.

Bij overgang van een VIP- of Duo-abonnement naar de formule Essentiel verbindt de Partner zich ertoe de exclusieve stempel binnen 15 dagen na de wijziging van formule terug te bezorgen aan Stamplore. Bij gebreke hieraan wordt deze stempel aan de Partner gefactureerd voor een bedrag van €89 excl. btw.

3.5 – Wijziging van abonnementsformule

De Partner kan te allen tijde via het Partnerplatform vragen om van abonnementsformule te wijzigen. De modaliteiten en mogelijkheden zijn afhankelijk van de oorspronkelijke formule van de Partner.

Voor Partners met de formule Essentiel of VIP:

Een Partner die heeft gekozen voor Essentiel of VIP kan enkel tussen deze twee formules wisselen. Overstappen naar de formule Duo is niet mogelijk.

• Overstap van Essentiel naar VIP: de toegang tot de functies van de formule VIP wordt meteen geactiveerd. De nieuwe tarifering is eveneens onmiddellijk van toepassing.
• Overstap van VIP naar Essentiel: deze terugkeer is mogelijk op voorwaarde dat er in de voorbije zes (6) maanden geen enkel evenement via de account werd gepubliceerd. De wijziging van formule en tarifering treedt onmiddellijk in werking. In geval van publicatie van een evenement tijdens deze periode verbindt de Partner zich ertoe de formule VIP te behouden tot de volgende jaarlijkse vervaldatum van het contract.

Voor Partners met de formule Duo:

• Overstap van Duo naar VIP of Essentiel: deze wijziging is mogelijk, onder dezelfde voorwaarden als bij een overstap van VIP naar Essentiel (geen evenementen gepubliceerd in de laatste zes maanden). De wijziging treedt onmiddellijk in werking, en de fiche en voordelen van de secundaire locatie worden tijdelijk gedeactiveerd.
• Terugkeer naar de formule Duo: indien een Partner, die eerder is overgestapt naar Essentiel of VIP, zijn formule Duo opnieuw wil activeren, worden de fiche en de voordelen van de secundaire locatie automatisch geheractiveerd. De toegang is onmiddellijk en de nieuwe tarifering is eveneens meteen van toepassing.

3.6 – Partnerplatform

Bij de onderschrijving registreert de Partner zich door een persoonlijke login en wachtwoord aan te maken om toegang te krijgen tot het platform op volgend adres: https://partners.stamplore.com. Deze inloggegevens zijn strikt vertrouwelijk en mogen in geen geval met derden worden gedeeld. De Partner is als enige verantwoordelijk voor het gebruik ervan, ook in geval van ongeoorloofde toegang als gevolg van zijn/haar nalatigheid.

Het Partnerplatform biedt de Partner onder meer de mogelijkheid: toegang tot statistieken over bezoekers en gebruik; aanvullende bestellingen van Stamplore-boekjes te plaatsen; verzoeken tot publicatie van evenementen in te dienen; contact op te nemen met de ondersteuning van Stamplore via een voorkeurskanaal; en belangrijke informatie en meldingen te ontvangen.

Artikel 4 – Duur van het contract

4.1. – Duur van het Contract

Het contract wordt afgesloten voor een duur van één jaar. Deze periode van één jaar begint pas te lopen vanaf de datum van de officiële lancering van de applicatie, zoals bepaald in artikel 4.2. Het contract wordt vervolgens stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende perioden van één jaar, behoudens opzegging door één van de partijen.

4.2. – Officiële Lancering van de Dienst

Om vanaf het begin een kwalitatieve ervaring en een aantrekkelijk netwerk te garanderen, is de officiële lancering van de Stamplore-app (einde van de voorbestelfase) afhankelijk van de aansluiting van minstens twintig (20) partners op het netwerk. Stamplore brengt de partner op de hoogte zodra dit doel is bereikt en de officiële lanceringsdatum nadert.

4.3. – Gratis Abonnementsperiode

De eerste zes (6) maanden abonnement op de formule Essentiel worden gratis aangeboden aan de partner. Deze gratis periode gaat in op de datum van de officiële lancering van de dienst (art. 4.2), zodat de eerste partners meteen profiteren van een reeds actief netwerk.

4.4. – Specifieke voorwaarden voor hogere formules (VIP en Duo)

• Voor de formule VIP: indien deze formule wordt gekozen, wordt het bedrag van Essentiel (€15,69 excl. btw) afgetrokken van het VIP-abonnement gedurende de eerste zes (6) maanden na de officiële lancering.
• Voor de formule Duo: indien deze formule wordt gekozen, wordt een bedrag overeenstemmend met tweemaal Essentiel (dus €31,38 excl. btw) afgetrokken van het Duo-abonnement gedurende de eerste zes (6) maanden na de officiële lancering. Het contract wordt afgesloten door één enkele “Hoofdpartner”, die als enige verantwoordelijk is voor de facturatie. De modaliteiten voor de kostenverdeling tussen de twee entiteiten die hij/zij vertegenwoordigt, vallen uitsluitend onder zijn/haar verantwoordelijkheid.

4.5. – Betaalmodaliteiten van het abonnement

Na afloop van de promotionele periode van zes (6) maanden is het abonnement maandelijks betaalbaar. De betaling gebeurt via automatische incasso op het betaalmiddel waarmee de Partner het Starter Pack heeft voldaan, of per bankoverschrijving op verzoek.

Artikel 5 – Bestelling van boekjes en wederverkoopvoorwaarden

De Partner kan op elk moment extra Stamplore-boekjes bestellen voor wederverkoop aan bezoekers. Om de logistieke organisatie te optimaliseren en een doeltreffende service te garanderen, geldt voor elke nieuwe bestelling een minimum van twintig (20) stuks.

Bestellingen gebeuren uitsluitend via het in artikel 3.6 vermelde Partnerplatform. De aankoopprijs van de boekjes bedraagt €5,00 excl. btw per stuk (marge 49,16% – exclusief eventuele leveringskosten). Stamplore beveelt een verkoopprijs aan van €9,83 excl. btw per boekje. De Partner is vrij een lagere verkoopprijs te hanteren of boekjes promotioneel aan te bieden, maar verbindt zich ertoe de prijsaanbevelingen van Stamplore te respecteren met het oog op eenvormigheid binnen het netwerk, zonder dat dit een contractuele verplichting uitmaakt.

Artikel 6 – Tarieven en prijswijziging

De tarieven die van toepassing zijn op de abonnementen (Essentiel, VIP of Duo), evenals op de publicaties van evenementen, de aankoop van boekjes en andere bijkomende prestaties, zijn die welke gelden op de datum van ondertekening van dit contract.

Stamplore behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen. Elke tariefwijziging wordt individueel en schriftelijk (per e-mail of via het Partnerplatform) aan de Partner meegedeeld, minstens vijftien (15) dagen vóór de inwerkingtreding.

Na ontvangst van deze kennisgeving beschikt de Partner over een termijn van vijftien (15) kalenderdagen om zijn contract zonder kosten of boete op te zeggen, per e-mail aan contact@stamplore.com. Bij gebrek aan opzegging binnen deze termijn worden de nieuwe tariefvoorwaarden geacht van rechtswege te zijn aanvaard door de Partner.

Artikel 7 – Beëindiging

Het abonnement wordt afgesloten voor een initiële duur van twaalf (12) maanden, maandelijks betaalbaar en stilzwijgend verlengbaar op elke jaarlijkse vervaldag.

Tijdens de eerste zes (6) maanden na de officiële lancering (periode van gratis abonnement) kan de Partner zijn abonnement op elk moment beëindigen, zonder verbintenis, mits een schriftelijke opzeggingstermijn van één (1) maand. Het bedrag van het Starter Pack blijft verschuldigd. Na deze periode wordt het contract voortgezet voor een aanvullende periode van zes (6) maanden. Vanaf dan is het volledig onderworpen aan de voorwaarden van het jaarlijks stilzwijgend verlengbaar contract.

Beëindiging kan op elke jaarlijkse vervaldag worden uitgevoerd, mits een schriftelijke opzeggingstermijn van één (1) maand vóór de vervaldatum. Elke aanvraag moet per e-mail naar contact@stamplore.com of per aangetekende post worden verstuurd.

Bij voortijdige beëindiging na de gratis periode en vóór het einde van het lopende contractjaar, blijft de Partner 50% verschuldigd van het bedrag van de resterende maandelijkse termijnen tot aan de jaarlijkse vervaldag, met een forfaitair minimum van €99 excl. btw.

Artikel 8 – Verplichtingen van de Partner

• De hoofdstempel op een zichtbare en toegankelijke plek voor bezoekers ter beschikking stellen;
• Het geleverde materiaal niet wijzigen, reproduceren of misbruiken;
• De gebruiker geen kosten aanrekenen voor het gebruik van de stempel of enige daarmee verband houdende dienst, behalve met schriftelijke toestemming van Stamplore;
• Het materiaal uitsluitend gebruiken in het kader van dit partnerschap;
• Het imago van het merk Stamplore respecteren en geen misbruik maken van het merk;
• Al het materiaal op eerste verzoek terugbezorgen in geval van beëindiging of wijziging van formule.

Artikel 9 – Verplichtingen van Stamplore

• Het materiaal leveren binnen de aangegeven termijnen;
• De instelling integreren in de applicatie;
• Toegang verzekeren tot de statistische tools en functionaliteiten volgens de gekozen formule, behalve bij onderbreking om redenen buiten haar wil;
• Minimale begeleiding bieden voor de activatie en configuratie van het partnerprofiel.

Artikel 10 – Betaalmodaliteiten en gevolgen bij wanbetaling

De abonnementen worden maandelijks gefactureerd en zijn betaalbaar binnen vijftien (15) kalenderdagen na de factuurdatum. De betaalde abonnementsperiode vangt aan na afloop van de zes (6) gratis maanden.

Facturen, herinneringen en officiële kennisgevingen worden uitsluitend elektronisch verstuurd, hetzij naar het door de Partner opgegeven e-mailadres, hetzij via het berichtensysteem van het Partnerplatform. De Partner erkent uitdrukkelijk dat communicatie via deze elektronische kanalen dezelfde rechtsgevolgen heeft als een aangetekende postzending.

Bij een betalingsachterstand van meer dan vijftien (15) dagen wordt een eerste herinnering verstuurd. Indien de betaling niet binnen de daaropvolgende vijftien (15) dagen gebeurt, volgt een tweede herinnering, vermeerderd met administratieve kosten van tien euro (10 €) excl. btw.

Indien na de tweede herinnering opnieuw geen betaling gebeurt binnen vijftien (15) dagen, wordt een formele ingebrekestelling verstuurd met een laatste termijn van tien (10) werkdagen om de situatie te regulariseren. Bij uitblijven van betaling binnen deze finale termijn kan het contract van rechtswege door Stamplore worden beëindigd, ten laste van de Partner.

In dat geval verbindt de Partner zich ertoe om zonder uitstel al het materiaal terug te bezorgen, de vervallen facturen te voldoen en de kosten van voortijdige beëindiging zoals voorzien in artikel 7 te betalen. Bij niet-teruggave van het materiaal binnen vijftien (15) dagen na de beëindiging, wordt dit forfaitair gefactureerd aan de prijs van €199 excl. btw.

Artikel 11 – Persoonsgegevens

Beide partijen verbinden zich ertoe de bepalingen van de GDPR na te leven. Het volledige privacybeleid is beschikbaar op volgend adres: https://stamplore.com/fr/privacy-policy/. De Partner verbindt zich er tevens toe enkel die gegevens te verzamelen en aan Stamplore over te maken die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het partnerschap.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom

12.1 – Exclusieve eigendom

Al het geleverde materiaal, de visuals, grafische elementen, de inhoud van de applicatie en het verzamelingssysteem van Stamplore blijven de exclusieve intellectuele eigendom van Stamplore.

12.2 – Geregistreerd merk

De Partner erkent dat de benaming « Stamplore® », de bijhorende logo’s en andere onderscheidende tekens een geregistreerd en beschermd merk vormen — EUIPO nr. 019194732.

12.3 – Beperkte gebruikslicentie

Voor de duur van het contract geniet de Partner een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het merk Stamplore®, beperkt tot de doeleinden voorzien in deze AV.

12.4 – Voorafgaande toestemming voor andere gebruiksvormen

Elk ander gebruik van het merk Stamplore® door de Partner, met name op eigen reclamedragers, vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van Stamplore.

Artikel 13 – Bijdrage aan het Beloningssysteem

13.2. – Mechanisme voor Toekenning van Beloningen

De Toekenningen worden aan gebruikers toegekend via een systeem van willekeurige “verrassingskisten”. De kansverdeling is als volgt, wat een eerlijke en gecontroleerde distributie garandeert:

• Geen beloning: 72% kans
• Rare Beloning: 18% kans
• Zeer Zeldzame Beloning: 8% kans
• Uiterst Zeldzame Beloning: 2% kans

13.3. – Aanlevering van Toekenningen door de Partner

De Partner is ertoe gehouden via het Partnerplatform aan Stamplore een lijst van gevarieerde, kosteloos aangeboden Toekenningen te bezorgen. Deze lijst moet up-to-date worden gehouden en voldoende aangevuld zijn om eventuele winst in te lossen.
Bij wijze van voorbeeld en niet-limitatief kunnen de Toekenningen onder meer omvatten:

• • Voor de categorie Rare: Een korting op de toegangsprijs (bv. −25%), een gratis drankje, een korting op een artikel uit de shop.
  • Voor de categorie Zeer Zeldzaam: Eén gratis toegang bij aankoop van één toegang, een goodie of een klein merchandisingproduct (bv. sleutelhanger, magneet).
  • Voor de categorie Uiterst Zeldzaam: Volledig gratis toegang, een waardevol geschenk uit de souvenirshop, een topproduct gratis.

13.4. – Beheer en Validatie van Winsten

De uitgifte van een Toekenning is afhankelijk van de voorstelling door de winnende gebruiker van het door de applicatie gegenereerde unieke bewijsstuk in de vorm van een QR-code.
Om de winst te valideren, verbindt de Partner zich ertoe:

1. De betreffende QR-code te scannen met eender welk mobiel toestel (smartphone, tablet).
2. Na overhandiging van de Toekenning aan de gebruiker verplicht te klikken op de knop voor definitieve validatie (getiteld « Cadeaubon gebruiken ») op het verificatiescherm. Deze handeling is onmisbaar om de winst als gebruikt te markeren en definitief te deactiveren.

De Partner verbindt zich ertoe elke Toekenning te honoreren waarvan de geldigheid wordt bevestigd door één van deze twee middelen. Behoudens andersluidende vermelding is elke Toekenning geldig voor een duur van één (1) jaar vanaf de datum waarop zij werd gewonnen.

13.5. – Eerlijk karakter van het systeem

Het staat vast dat het probabilistische model en de verdeling van winsten over het volledige netwerk van Partners een volume aan te verdelen Toekenningen waarborgen dat voor elke Partner beperkt, redelijk en eerlijk blijft, waardoor de duurzaamheid van het systeem verzekerd is.

Artikel 14 – Toepasselijk recht & wijzigingen

Dit contract is onderworpen aan het Belgische recht. In geval van een geschil verbinden de partijen zich ertoe een minnelijk akkoord na te streven. Bij gebreke daaraan zijn uitsluitend de rechtbanken van Nijvel bevoegd. Stamplore behoudt zich het recht voor deze AV op elk moment te wijzigen. Elke wijziging wordt minstens 15 dagen vóór de inwerkingtreding per e-mail aan de Partner meegedeeld. Bij gebrek aan betwisting of opzegging binnen deze termijn, worden de nieuwe voorwaarden geacht te zijn aanvaard.