Date de dernière mise à jour : 30 août 2025
La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs de l’application Stamplore (ci-après “l’Application”) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, conservées et protégées, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et les directives applicables des plateformes de distribution d’applications.
1. Responsable du traitement
Stamplore ASBL – BE1027.026.496
Rue du Châtaignier 5
1400 Nivelles
Belgique
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : ✉️ contact@stamplore.com
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
• Données fournies directement par l’utilisateur : Si vous créez un compte par e-mail : Adresse e-mail, pseudonyme, mot de passe chiffré.
• Données reçues de services d’authentification tiers (si vous choisissez ces options de connexion) :
Via votre compte Google : Si vous choisissez de vous connecter avec Google, nous pouvons recevoir de Google des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, et votre identifiant de compte Google, conformément à vos paramètres de confidentialité sur Google et aux autorisations que vous accordez lors de la connexion.
Via votre compte Apple (Se connecter avec Apple) : Si vous choisissez de vous connecter avec Apple, nous pouvons recevoir de Apple des informations telles que votre nom (tel que vous l’avez configuré) et votre adresse e-mail (vous avez la possibilité d’utiliser la fonctionnalité “Masquer mon adresse e-mail” d’Apple). Nous recevrons également un identifiant utilisateur unique fourni par Apple.
• Données collectées automatiquement lors de l’utilisation de l’Application : Données de géolocalisation : Uniquement avec votre consentement explicite, pour vous permettre d’identifier les lieux partenaires à proximité et de valider vos visites. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment via les paramètres de votre appareil. Historique de tampons collectés et interactions avec l’application : Informations sur les tampons que vous collectez, les lieux que vous visitez via l’Application, et la manière dont vous interagissez avec les fonctionnalités de l’Application.
• Données collectées par nos services tiers (voir section 5) :
Données d’analyse et d’utilisation : Des informations sur la manière dont vous utilisez l’Application, telles que les fonctionnalités utilisées, la fréquence d’utilisation, les actions effectuées, des identifiants d’appareil (pouvant inclure l’adresse IP), le type d’appareil, le système d’exploitation, et des rapports de plantage. Ces données sont souvent collectées de manière agrégée ou pseudonymisée.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
• Création et gestion de votre compte utilisateur : Nécessaire pour vous identifier et vous donner accès à votre profil et à vos collections de tampons (assuré par la création de compte via e-mail ou par les services d’authentification tiers Google Sign-In, Sign in with Apple, et géré en partie par Firebase Authentication si utilisé en backend). • Fourniture des services de l’Application : Affichage des lieux partenaires à proximité (basé sur votre géolocalisation, avec consentement). Affichage de votre historique de tampons validés.
• Amélioration de l’expérience utilisateur et de l’Application : Analyser les tendances d’utilisation pour comprendre quelles fonctionnalités sont les plus populaires et comment optimiser l’ergonomie de l’Application (via Firebase Analytics). Identifier et corriger les problèmes techniques et les plantages (potentiellement via Firebase Crashlytics). • Communication avec vous : Pour vous envoyer des informations relatives à votre compte ou aux services, si nécessaire.
4. Base légale du traitement
• L’exécution du contrat d’utilisation de l’application : Pour la création et la gestion de votre compte, ainsi que la fourniture des fonctionnalités de base de l’Application.
• Votre consentement explicite : Notamment pour la collecte et le traitement de vos données de géolocalisation, pour l’utilisation des services d’authentification tiers (vous choisissez activement cette méthode), et pour certaines activités d’analyse ou de communication si la loi l’exige.
• Nos intérêts légitimes : Pour améliorer notre Application, assurer sa sécurité et comprendre son utilisation, à condition que ces intérêts ne priment pas sur vos droits et libertés fondamentales.
5. Destinataires des données et Services Tiers
Les données personnelles que nous collectons sont accessibles aux membres autorisés de l’équipe de développement de Stamplore, soumis à des obligations de confidentialité. Nous utilisons des services tiers pour nous aider à fournir et améliorer l’Application. Ces tiers peuvent avoir accès à certaines de vos données comme suit :
• Firebase (un service de Google LLC) : Nous utilisons plusieurs services fournis par Firebase pour le fonctionnement et l’amélioration de notre Application.
Firebase Authentication : Peut être utilisé pour gérer l’authentification des utilisateurs (création de compte, connexion via e-mail/mot de passe) et s’intégrer avec les fournisseurs d’identité tiers. Les données traitées peuvent inclure votre adresse e-mail, votre mot de passe (chiffré), et des identifiants Firebase.
Firestore et/ou Firebase Realtime Database : Pour stocker de manière sécurisée les données de votre compte, votre historique de tampons collectés, vos interactions avec l’application et potentiellement vos données de géolocalisation si vous y consentez.
Firebase Analytics : Pour collecter des données sur l’utilisation de l’Application afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec celle-ci et d’améliorer ses fonctionnalités. Cela peut inclure des identifiants d’instance d’application, des données d’interaction, des informations sur l’appareil. Pour collecter des rapports de plantage afin de nous aider à identifier et résoudre les bugs rapidement. (ex: Firebase Cloud Messaging pour les notifications push, Firebase Hosting pour héberger certains contenus, etc. Listez tout ce que vous utilisez.) L’utilisation des services Firebase implique que les données collectées par ces services sont traitées par Google. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy et les informations spécifiques à Firebase concernant la confidentialité et la sécurité : https://firebase.google.com/support/privacy.
• Google Sign-In (Service d’authentification de Google LLC) :
Finalité : Vous permettre de vous inscrire et de vous connecter à l’Application en utilisant votre compte Google.
Données partagées : Lorsque vous utilisez Google Sign-In, vous autorisez Google à partager certaines informations de votre profil avec nous (comme votre nom, adresse e-mail, identifiant de compte). Nous ne collectons que les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte Stamplore.
Politique de confidentialité de Google : L’utilisation de Google Sign-In est soumise à la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
• Se connecter avec Apple (Sign in with Apple – Service d’authentification d’Apple Inc.) :
Finalité : Vous permettre de vous inscrire et de vous connecter à l’Application en utilisant votre identifiant Apple. Données partagées : Lorsque vous utilisez Sign in with Apple, Apple nous fournit un identifiant utilisateur unique. Vous avez la possibilité de partager votre nom et votre adresse e-mail réelle ou d’utiliser la fonctionnalité “Masquer mon adresse e-mail” d’Apple pour nous fournir une adresse e-mail relais unique. Nous ne collectons que les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte Stamplore. Politique de confidentialité d’Apple : L’utilisation de Sign in with Apple est soumise à la politique de confidentialité d’Apple : https://www.apple.com/legal/privacy/. En dehors des fournisseurs de services mentionnés ci-dessus qui sont essentiels au fonctionnement et à l’authentification au sein de l’Application, vos données personnelles ne sont jamais vendues ou cédées à d’autres tiers à des fins marketing ou commerciales sans votre consentement explicite.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées tant que le compte utilisateur est actif. En cas de suppression du compte, les données sont effacées dans un délai raisonnable (par exemple, sous 30 à 90 jours), sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données agrégées et anonymisées à des fins d’analyse peuvent être conservées plus longtemps.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants : • Droit d’accès à ses données • Droit de rectification ou de suppression • Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement • Droit à la portabilité des données Pour exercer ces droits, il suffit d’écrire à : contacts@tamplore.com
8. Sécurité
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (notamment ceux de Firebase/Google Cloud Platform) et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées. Des mesures techniques et organisationnelles strictes sont mises en œuvre pour assurer leur protection.
9. Localisation et transferts hors UE
Stamplore est une société basée en Belgique. En utilisant des services tiers comme Firebase (Google), Google Sign-In, et Se connecter avec Apple, qui opèrent à l’échelle mondiale, vos données peuvent être transférées et traitées sur des serveurs situés en dehors de l’Union Européenne (UE) ou de l’Espace Économique Européen (EEE), notamment aux États-Unis. Google et Apple mettent en œuvre des garanties appropriées pour de tels transferts, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne, afin d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données. Pour plus d’informations, veuillez consulter la documentation et les politiques de confidentialité de ces sociétés (liens fournis à la section 5).
10. Suppression du compte
L’utilisateur peut supprimer son compte directement dans l’application, via le menu : Paramètres > Supprimer le compte. La suppression de votre compte entraînera la suppression de vos données personnelles conformément à notre politique de conservation (voir section 6).
11. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
